这样做的纹绣师顾客最多,生意最好!!

时间:2016-12-07 来源:本站原创

现在纹绣行业竞争这么大,让很多纹绣师纷纷感慨“混口饭吃也是蛮不容易”,那么到底怎么样才能成为一个顾客最多生意最好的纹绣师呢?辛夷总结了六点,希望能对我们的纹绣师朋友有所帮助。

第一点也是最基本的一点:技术。我们一定要牢记这一点,技术为王。没有技术这个过硬的基础,你是无法建立起一座纹绣行业的摩天大楼的。

学海无涯。学技术,可以找信誉好的资深纹绣师拜师,也可以找一些网上的视频教材,多用练习皮练手加以实践,平时有空还可以看看技术这方面的书籍,充实巩固理论知识。


有了技术我们还需要形象的辅助,包括纹绣师的个人形象和店面形象。纹绣师做的是美容行业,你给顾客的印象影响着顾客对你的信任度。

换位思维一下,如果你是顾客,你是愿意选择一个形象普通的纹绣师还是一个看起来个人修养很好、面部很精致的纹绣师呢?

因此平时多重视自己的妆容及穿着打扮,有空也可以给自己做个定妆眉什么的,毕竟自己的脸就是自己的移动招牌啊

!除了个人形象,店面形象也是很重要的,应该布置得高档有情调一些,而操作室,则应该给顾客干净卫生整洁有序的感觉,顾客才会增加对你的信任度。


好的外在形象应该要配备相应的内在修养,也就是纹绣师应有的心理素质。这一点是很多纹绣师缺乏的,毕竟心理素质这种东西不是一天两天就能快速得到提升的,需要长时间的沉淀。

影响心理素质的因素很多,比如说纹绣师的技术层面啊,对顾客的分析和准备程度啊,顾客对纹绣师的信任程度啊,都会影响到纹绣师的心理素质。

如果你想增强心理素质,除了多加练习技术,还应该在前期熟悉顾客的基本情况及喜好,这样你在向顾客推销自己时才会更有底气与自信,即便顾客有质疑也能从容面对。


除此之外,你还应该具备对顾客心理分析的能力。

首先揣摩你的顾客是一个什么性格的人,这有助于你找到击破她心理防线的点;

揣摩她的经济实力,这样你的建议和方案才能切中她的承受范围,有助于顾客放松,无形中为自己的消费行为增强信心;

揣摩她的感情世界,这有助于你在短时间内找到一种她喜欢的姿态或形象和她接触,更快建立好感和信任度。

平时有空不妨多看一下心理学方面的书籍,多观察身边的人和事,也许会有意外的收获。


有了心理分析做前期铺垫,口才再上场,这个顾客其实你已经快拿下了,话术对提升顾客好感度是至关重要的。

有人说优秀的纹绣师根本不需要口才,其实牛逼到这个程度的纹绣师是少之又少的。一个成功的纹绣师,口才应该也是一级棒的。聊天聊得舒服,容易让顾客放下防备心理,也才能不反感你的产品销售。

口才练习的关键就是要多说,千万不要害怕与人交谈,口吻以亲切关怀为主,要顺着对方的话说,切忌逆鳞,平时也可以阅读一些讲话之道的书籍,或是看看电视上那些“名嘴”主持人(如蔡康永、鲁豫之类)是如何与人交谈的。


最后的一点也是最重要的一点:服务

服务彰显在细节,是提高顾客对纹绣师好感并促成交易的关键因素,这里面包括了售前服务和售后服务。

从顾客进门这一刻起,你的服务就要如影随形了。无论是请顾客落座,还是附赠的茶水,又或是及时递上的纸巾,都能无形中让顾客对你好感倍升。

施术完成不代表服务终止,售后的服务决定你是否能拥有回头客,或是为你带来新客户。

要关心顾客每一阶段的恢复程度,帮助她更好的恢复,及时提供补色服务等,都能为你赚来好人品。服务做好了,顾客就是你的囊中之物了。


懂得这六点,并多加以学习利用,相信不用多久,你也能成为下一个客源不断,财源广进的成功纹绣师了。成功是属于那些抓住机会学习的纹绣师的,不想错过任何一个学习的机会,就关注君子兰一起来学习吧!


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